中小企業(yè)業(yè)務(wù)流程信息化方案
許多公司采用紙張表單,手工傳遞的方式,一級一級審批簽字,工作效率非常低下,對于統(tǒng)計報表功能則不能實現(xiàn)。而采用業(yè)務(wù)流程自動化系統(tǒng),使用者只需在電腦上填寫有關(guān)表單,會按照定義好的流程自動往下跑,下一級審批者將會收到相關(guān)資料,并可以根據(jù)需要修改、跟蹤、管理、查詢、統(tǒng)計、打印等,大大提高了效率,實現(xiàn)了知識管理,提升了公司的核心競爭力。
工作流就是業(yè)務(wù)流程的計算機(jī)化或自動化。許多公司采用紙張表單,手工傳遞的方式,一級一級審批簽字,工作效率非常低下,對于統(tǒng)計報表功能則不能實現(xiàn)。而采用工作流軟件,使用者只需在電腦上填寫有關(guān)表單,會按照定義好的流程自動往下跑,下一級審批者將會收到相關(guān)資料,并可以根據(jù)需要修改、跟蹤、管理、查詢、統(tǒng)計、打印等,大大提高了效率,實現(xiàn)了知識管理,提升了公司的核心競爭力。
適用行業(yè):
消費品行業(yè),制造業(yè),電信服務(wù)業(yè),銀證險等金融服務(wù)業(yè),物流服務(wù)業(yè),物業(yè)服務(wù)業(yè),物業(yè)管理,大中型進(jìn)出口貿(mào)易公司,政府事業(yè)機(jī)構(gòu),研究院所及教育服務(wù)業(yè)等,特別是大的跨國企業(yè)和集團(tuán)公司。
具體應(yīng)用:
關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
訂單、報價處理、采購處理、合同審核、客戶電話處理、供應(yīng)鏈管理等
行政管理類
出差申請、加班申請、請假申請、用車申請、各種辦公用品申請、購買申請、日報周報等凡是原來手工流轉(zhuǎn)處理的行政表單
人事管理類
員工培訓(xùn)安排、績效考評、職位變動處理、員工檔案信息管理等
財務(wù)相關(guān)類
付款請求、應(yīng)收款處理、日常報銷處理、出差報銷、預(yù)算和計劃申請等
客戶服務(wù)類
客戶信息管理、客戶投訴、請求處理、售后服務(wù)管理等管理等
特殊服務(wù)類
ISO系列對應(yīng)流程、質(zhì)量管理對應(yīng)流程、產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息管理、貿(mào)易公司報關(guān)處理、物流公司貨物跟蹤處理等各種通過表單逐步手工流轉(zhuǎn)完成的任務(wù)均可應(yīng)用工作流軟件自動規(guī)范地實施
作為一個成熟穩(wěn)定的工作流產(chǎn)品,時空電子業(yè)務(wù)流程自動化系統(tǒng)不僅提供日常辦公和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程智能化管理,而且能根據(jù)公司的特殊實際要求輕松方便地隨時定制各種流程,并可實現(xiàn)不同角色不同的跟蹤、查詢、統(tǒng)計、打印等強(qiáng)大功能。
時空電子業(yè)務(wù)流程自動化系統(tǒng)帶來的好處是非常明顯的,這包括提高企業(yè)運營效率、改善企業(yè)資源利用、提高企業(yè)運作的靈活性和適應(yīng)性、提高工作效率、集中精力處理核心業(yè)務(wù)、跟蹤業(yè)務(wù)處理過程、量化考核業(yè)務(wù)處理的效率、減少浪費、增加利潤、充分發(fā)揮現(xiàn)有計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源的作用。實施工作流將達(dá)到縮短企業(yè)運營周期、改善企業(yè)內(nèi)(外)部流程、優(yōu)化并合理利用資源、減少人為差錯和延誤,提高勞動生產(chǎn)率等目的。
總結(jié)時空電子業(yè)務(wù)流程自動化系統(tǒng)帶來的好處,可以歸納為以下幾點:
1、要處理的事項已自動傳遞到個人電腦上
2、不再需要對員工進(jìn)行流程的培訓(xùn),平滑實現(xiàn)流程變更
3、員工只需將精力集中在處理自己關(guān)心的數(shù)據(jù)上
4、隨時得到歷史數(shù)據(jù)
5、隨時生成處理效率報表
6、達(dá)到無紙化辦公的目標(biāo)
7、完全支持移動辦公,使作業(yè)同步化
8、科學(xué)管理更進(jìn)一層,辦公效率明顯提高
9、企業(yè)的核心競爭力將有提升
10、通過流程自動化與數(shù)據(jù)庫集成,以及各類表單統(tǒng)計查詢功能,提高決策